产品介绍
服务管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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用户管理管理系统中的用户，包括添加、编辑、删除、查询用户信息等操作。
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角色管理管理系统中的角色，包括添加、编辑、删除、查询角色信息等操作。
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权限管理管理系统中的权限，包括添加、编辑、删除、查询权限信息等操作。
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日志管理记录系统的操作日志，包括用户登录、操作记录、异常日志等。
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工单管理管理用户的工单，包括创建、处理、跟进工单等操作。
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知识库管理维护系统的知识库，包括添加、编辑、删除、查询知识库内容等操作。
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服务目录管理维护系统的服务目录，包括添加、编辑、删除、查询服务目录信息等操作。
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报表统计提供系统的数据报表和统计功能，包括生成报表、导出报表等操作。
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通知管理管理系统的通知，包括发送通知、查看通知等操作。
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工作流管理设计和管理系统的工作流程，包括添加、编辑、删除工作流程等操作。
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自定义字段允许用户自定义系统中的字段，用于扩展系统功能。
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数据备份与恢复提供数据备份和恢复功能，保障系统数据的安全性。
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系统设置系统的基本设置，包括配置系统参数、修改系统样式等操作。
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消息推送向用户推送消息，包括系统公告、工单提醒等。
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集成管理管理系统的集成，包括与其他系统的数据交互、接口配置等操作。
服务管理系统App
服务管理系统App
随时随地，掌握一切
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会员管理用于查看会员信息，管理会员账号。
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服务管理用于查看服务信息，管理服务项目。
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订单管理用于查看订单信息，管理订单流程。
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员工管理用于查看员工信息，管理员工账号。
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财务管理用于查看财务信息，管理财务流水。
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报表统计用于查看数据报表，分析数据趋势。
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权限管理用于查看权限信息，管理权限分配。
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系统设置用于查看系统信息，调整系统参数。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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用户管理子系统用户管理子系统负责管理系统的用户信息，包括用户的注册、登录、权限管理等。通过该子系统，管理员可以添加、修改和删除用户账号，设置用户的角色和权限，实现对系统资源的安全管理。
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服务请求子系统服务请求子系统用于接收和处理用户提交的服务请求。用户可以通过该子系统提交各种类型的服务请求，如报修、咨询、投诉等。该子系统将服务请求分类并分配给相应的处理人员，跟踪服务请求的处理进度，最终完成用户的服务需求。
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服务分配子系统服务分配子系统负责根据服务请求的性质和处理人员的能力，将服务请求合理地分配给处理人员。该子系统可以根据处理人员的工作负载、专业能力和地理位置等因素，进行智能的服务分配，以提高服务效率和质量。
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服务执行子系统服务执行子系统用于处理服务请求，包括派发任务、实施服务、记录服务过程等。该子系统将根据服务请求的具体内容，派发任务给相应的处理人员，并记录服务的执行过程和结果。同时，该子系统也可以提供一些辅助工具和资源，以帮助处理人员更好地完成任务。
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服务评价子系统服务评价子系统用于收集用户对服务的评价和反馈。用户可以通过该子系统对服务进行评分、留言或提出改进建议。管理员和相关人员可以根据用户的评价和反馈，对服务质量进行监控和改进，以提升用户满意度和整体服务水平。
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